一，退货流程图

二，服务承诺

德利旗舰店退货承诺为您无忧购物提供保障和信心：

手表类商品均属于“高档特殊商品”，购买后都由万表填写该表款的专属保修卡及“购买/出售”日期，凡保修卡填写完整售出后，都无法进行涂改；一旦涂改便影响到该商品的正常保修与鉴定。建议您购买之后勿涂改保修卡上的任何信息。

三，退货总则

以下情况不做退货处理：

1、任何非德利旗舰店出售的商品(订单序列号不符);

2、任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品(碰撞、划伤、自行拆卸、维修、滥用或不正确的操作);

3、商品及附件(表盒、保卡等)不完整或有损毁;

4、商品的外包装、备件、说明书和保修单、发票任一缺失。

德利旗舰店为您提供值得信赖的优质产品。我们将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法规，为您提供周到的退换货服务。

四，温馨提示

为了能够顺利办理退货，优化退货程序，请您务必了解以下几个事项：

(1)、因退货过程中发生的丢失和损坏，德利旗舰店概不负责，敬请谅解。

1、如属商品质量问题，请致电德利旗舰店客户服务热线:400-883-2688。

2、请将商品的所有附件同商品一同寄回德利旗舰店。出于安全考虑，请在回寄货品时不要在外包装任何地方写上“手表”等字样，谢谢配合。

3、请使用快递退货并给您的所退货物投保。

4、因退货过程中发生的丢失和损坏，德利旗舰店概不负责，敬请谅解。

5、德利旗舰店所有承诺工作日，遇国家法定节假日可能会相应顺延，敬请谅解。

五，如何退款

注：银行网关不同，金额确切到账时间以各网关实时到账时间为准，请随时留意查看账户信息。